Conditions Générales de Ventes

Acceptation des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site www.Marissalafolie.ch.

Commandes et validation de votre commande

Sur www.Marissalafolie.ch le client peut passer commande en suivant le processus suivant :

  • Sélectionner le(s) produit(s) et ajouter au panier ;
  • Valider le contenu du panier ;
  • Inscrire ses coordonnées ;
  • Accepter les conditions générales de vente ;
  • Choisir le mode de paiement ;
  • Valider le paiement. Les commandes sont fermes et non résiliables. Les systèmes d’enregistrement automatiques sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Marissalafolie© confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande et de la réception du montant total de la commande. Marissalafolie se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige
Description des produits 

Marissalafolie© propose différents produits sur le site.

Formations en ligne :

Les formations en ligne sont disponibles dans la langue française uniquement. Elle se présentent sous forme de modules vidéos avec support PDF. Ces formations ne sont pas remboursables et sont protégées par des droits d’auteurs. Dès lors, aucune diffusion, transmission ou reproduction n’est autorisée.

Produits physiques :

Les illustrations et la description se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus, mais la perception des couleurs peut varier du fait des différents réglages de chaque écran. Ainsi la responsabilité de Marissalafolie© ne pourra être mise en cause.

Prix

Les prix indiqués sur le site sont en francs suisses ainsi qu’en Euro, sans taux de conversion. Les frais d’envoi sont pris en charge par Marissalafolie©.

Marissalafolie© se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs affichés au moment de la commande.

Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site www.Marissalafolie.ch.

Toutefois, en cas d’indisponibilité des produits après validation de la commande, le client sera informé par mail dans les meilleurs délais. L’acheteur pourra alors annuler la commande et sera remboursé au plus tard dans les 30 jours à compter de la date du paiement.

Paiements 

Les paiements des achats du client peuvent être effectués par : 

  • Twint :

Marissalafolie propose au client un paiement via l’application mobile TWINT. Le client devra se connecter à son compte TWINT, scanner le QR code qui s’affiche à l’écran et valider son paiement via l’application. Le client accepte que son compte soit débité du montant total dû au moment de la commande.

  • Carte bancaire

Marissalafolie© propose au client un paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard et American Express) afin de régler sa commande. Le client accepte que son compte soit débité du montant total dû au moment de la commande.

En fonction du type de carte, le client saisit son numéro de carte, sa date d’expiration ainsi que le code cryptogramme (composé des trois chiffres situés au dos de la carte bancaire) puis valide les données ou a la possibilité de revenir à la page précédente.

Si la transaction de paiement est acceptée par l’organisme bancaire, la commande est acceptée par le vendeur et sera expédiée dans les plus brefs délais.

Livraison 

Toute commande passée en ligne sur le site www.Marissalafolie.ch et confirmée sera traitée dans les meilleurs délais.

Formations en ligne :

  • Les formations digitales sont transmises informatiquement après réception du paiement de la formation. Elles sont composées de différents modules et se déroulent sur plusieurs semaines. Chaque module est envoyé séparément, hebdomadairement afin que le contenu puisse être valorisé et intégré par le biais des exercices pratiques.
  • Les formations digitales sont disponibles en Suisse et à l’international.

Produits physiques 

Les commandes des produits physiques sont généralement expédiées dans les 10 jours ouvrables. Les frais de livraison sont offerts par Marissalafolie©.

  • Les colliers sont livrables en Suisse gratuitement.
  • L’envoi des colliers à l’étranger est possible avec une participation aux frais de port de CHF 10.- (frais de port total CHF 19.-. La différence est assumée par Marissalafolie©)
  • Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

Marissalafolie© ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition éventuelle d’une commande seront à la charge du client. Avant toute réexpédition, le client devra s’acquitter au préalable des frais y relatifs par virement bancaire sur le compte de Marissalafolie©.

Marissalafolie© s’engage à emballer et protéger au mieux la marchandise à expédier, mais n’est aucunement tenu pour responsable en cas de dommages qui peuvent malheureusement survenir durant la livraison, ceux-ci relevant de la responsabilité du service de transport.

Garanties – Retour

Formations en ligne :

  • Les formations digitales ne sont pas remboursables.

Produits physiques :

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par le Code civil. 

En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. 

Tout retour devra être signalé au préalable par mail à : shop@Marissalafolie.ch. Le client dispose d’un délai maximum de 3 jours dès réception du produit. Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté cette formalité, les articles seront considérés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par Marissalafolie©

Tous les produits retournés seront contrôlés par Marissalafolie©. Ils sont à retourner dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires). Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni retournés, ni échangés. Les frais de retour et la réexpédition sont à la charge du client.

En cas d’exercice du droit de garantie, Marissalafolie© procédera au remboursement du montant de la marchandise sur un compte dont le client nous indiquera les coordonnées.

Profits et risques 

Conformément à l’article 185 du code des obligations, les profits et les risques de la chose passent à l’acquéreur dès la conclusion du contrat, sauf pour les exceptions résultant de circonstances ou de stipulations particulières. 

Propriété intellectuelle 

Tous les éléments du site www.Marissalafolie.ch sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l’entreprise Marissalafolie©.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des éléments du site, qu’ils soient textes, photographies, vidéos, visuels ou logiciels, sont strictement interdits sans accord préalable de la société Marissalafolie©.

Protection des données individuelles 

L’utilisation des donnés du client sont limitées et conformes à la législation en vigueur, notamment à la loi sur la protection des données. 

Toutes les données personnelles du client sont traitées avec la plus grande confidentialité. 

    Types de données pouvant être collectées 

    Marissalafolie© ne traite et ne conserve que les données personnelles nécessaires et indispensables au bon accomplissement de la commande, sa facturation et de sa livraison.

    Lors de l’achat de formation en ligne, le client accepte que ses données personnelles (cf liste ci-dessous) soient utilisées par marissalafolie.ch pour l’envoi du contenu de la formation sur sa boite E-mail directement. Le client accepte également d’être informé par E-mail lors de la sortie d’une nouvelle formation. Ce dernier peut toutefois se désincrire à tout moment des Email reçus après avoir terminé sa formation en ligne.

    Les données à caractère personnel pouvant être collectées par Marissalafolie sont notamment les suivantes :

    • Nom ;
    • Prénom ;
    • Adresse du domicile ;
    • Code postal ;
    • Ville ;
    • Pays ;
    • Numéro de téléphone ;
    • Adresse email.
    Utilisation des cookies 

    Marissalafolie© utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont archivés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone, lors de la visite du site, et qui permet de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation, d’analyser l’utilisation du site et de permettre certaines fonctionnalités. 

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    Google analytics

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    Newsletters 

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    Modification des conditions générales de vente

    Marissalafolie© se réserve le droit de modifier les Conditions Générales de Vente. 

    Droit applicable en cas de litiges 

    Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse et tout litige sera traité, à défaut d’accord à l’amiable, par le Tribunal du littoral et du Val-de-Travers 

    Mentions légales 

    Marissalafolie© – Raison individuelle

    Entreprise CHE – 246.439.241

    Case postale 250, 2022 Bevaix

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